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Ratgeber & Hilfe

Was Sie wissen müssen

Haben Sie Fragen oder Anregungen? Sie brauchen Informationen oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung? Wir helfen Ihnen! Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, unsere Service-Hotline oder diese Hilfe-Seiten.

Häufig gestellte Fragen

Bei uns können Privatpersonen ebenso wie Handwerker und Profis bestellen.

Wir bauen unseren Shop stets weiter aus und haben derzeit noch nicht alle bei uns verfügbaren Produkte im Shop aufgeführt. Fragen Sie Ihr gewünschtes Produkt bei uns an, wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Angebot zukommen lassen.

Die Formate der Fliesen sind stets von der jeweiligen Fliesenserie und dem Fliesenwerk abhängig. Auf jeden Fall sollten Sie das gewünschte Fliesenformat bei uns anfragen.

Unser Ziel ist es ein faires Preis-/Leistungsverhältnis anzubieten. Sollten Sie dennoch ein besseres Angebot vorliegen haben, oder wollen eine größere Menge einer oder mehrerer Produkte beziehen, dann kontaktieren Sie uns. Wir bitten Sie nur ernst gemeinte Preisvorschläge abzugeben.

Sie haben die Möglichkeit online unter www.bauzon.de, per E-Mail an info@bauzon.de oder per Fax (0341-4652111) zu bestellen. Bestellungen per Telefon sind leider nicht möglich, da wir diese in schriftlicher Form benötigen.

Leider nicht, bei einigen Produkten bieten wir Ihnen jedoch die Möglichkeit Muster zu bestellen.

Nein. Innerhalb unseres Kundenbereiches können Sie zusätzlich zu Ihrer Hausadresse noch eine weitere Lieferadresse angeben.
Lieferung
Leider ist eine Abholung direkt vor Ort nicht möglich.

Die Lieferzeiten zu jedem Artikel sind in der Produktübersicht aufgeführt.

Bestellen und den gewünschten Liefertermin angeben. Mit Ihrer Bezahlung reservieren Sie das Produkt und wir schicken es Ihnen dann pünktlich zum benötigten Zeitpunkt.

Die Lieferung erfolgt, je nach bestellten Waren, per Paketdienst oder per Spedition.

Die Lieferung per Spedition erfolgt bis Bordsteinkante. Unsere Speditionen setzen sich vor der Lieferung rechtzeitig mit Ihnen telefonisch in Verbindung.

Bitte achten Sie darauf, die angelieferte Ware zu überprüfen und eventuelle Schäden vom Fahrer auf dem Speditions-Lieferschein quittieren zu lassen. Später angemeldete Schäden werden von der Spedition nicht anerkannt.

Wir liefern deutschlandweit, bei Lieferungen auf Ost-und Nordseeinseln sowie ins Ausland fallen zusätzliche Kosten an. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall, wir werden Ihnen zu der bestellten Ware die genauen Versandkosten berechnen.

Um diese errechnen zu können, benötigen wir Ihre Postleitzahl und die Mengen der gewünschten Produkte.

Rufen Sie uns an (Telefon-Hotline: 0341-4652-150), schreiben Sie uns eine E-Mail (info@bauzon.de) oder stellen Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular.

Bezahlung

Auf Rothkegel24.de haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kreditkarte (Visa & Mastercard)
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse
  • Rechnung (bis 50€)
  • Paypal
Wichtige Rufnummern und Adressen

Telefon-Hotline: 0341-4652-246
Mo. - Fr.   07:30-16:00 Uhr
Sa.           09:00-14:00 Uhr

E-Mail: info@bauzon.de

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